Den långa lögnen
- Posted by Hjalmar on March 2nd, 2009 filed in Entreprenörskap, Rants
- 17 Comments »
Få tänker på att när man jobbar med den långa svansen så finns det kostnader också. Te.x. lagerhållning och marknadsföring. Extremt simplifierat så innebär den långa svansen på en webbplats att din länkkraft försvagas proportionellt mot hur lång svans du har (många sidor = mindre juice för de riktigt bra produkterna).
För den som har lite verklighetsförankring i de bistra sanningarna som rör logistik så vet du att kostnaden för ett lager inte bara är antalet m^2 du måste använda, utan även antalet unika produkter. Att köpa in en produkt som omsätter 10 000 per år är inte lika lönsamt som att köpa in en som omsätter 10 000 000.
En gissning är att den långa svansen för de allra flesta företag idag är ett nollsummespel, kanske kan till och med vinstmarginalen förbättras för flera av dem (jag tänker på te.x. bokhandlare) om de klippte bort svansen.
Vad hade te.x. hänt om Flickr bara hade de 10% bästa bilderna på sina servrar? Om Wikipedia tog bort de 30% sämsta artiklarna? Om twitter deletade de 15% minst intressanta användarna? Högre kvalitet såklart.
March 2nd, 2009 at 17:37
Intressant.. undra hur många som tänkt på detta..
March 2nd, 2009 at 18:05
Hur funkar det med SEO och “antalet sidor” egentligen? Om jag t.ex har ett forum med en viss inriktning. Skulle jag kunna tjäna på att t.ex bara släppa in google på de forumen som är viktigast för sidans “kärnverksamhet”? typ ..
March 2nd, 2009 at 18:07
Håller inte riktigt med om ditt resonemang. Jag uppfattade att när Chris Andersson myntade “the long tail” så menade han att de produkter där det inte kostar något att hålla lager och där kostnaden för distribution är noll eller väldigt låg så är kostnaden för ett stort utbud lika med kostnaden för ett litet utbud. Din slutsatsen stämmer alltså endast för fysiska varor; dvs böcker eller andra produkter som tar fysisk plats och kostar pengar att distribuera; där funkar inte long tail. Men att ta detta för inteckning för digitala produkter (Flickr, Wikipedia eller twitter) håller jag inte med om.
Däremot lanserar du en intressant tanke om att länkjuicen går ner om man har mycket innehåll på en webbtjänst. Det kan jag inte svara på, stämmer det verkligen?
March 2nd, 2009 at 18:27
Johan, Chris stora exempel är ju trots allt amazon som verkligen distribuerar fysiska produkter. Deras grej är väl att de har byggt upp en strategi kring att saluföra allt och på det sättet kan konkurrera med det som konkurrensfördel (men det fungerar ju bara för ett fåtal aktörer på en konkurrensutsatt marknad).
Böcker tycker jag är ett bra exempel eftersom man som konsument vill kunna hitta “alla” böcker hos en viss bokhandel (man vill inte behöva specialbeställa från usa, uk etc). Bokhandlare har nog dessutom rätt låga kostnader för att ta in en ny produkt, de behöver bara bli rekommenderade boken av förlaget. Däremot så kostar lagerutrymmet pengar för dem (eftersom de betalar per hylla hos distributörerna).
Ang. googlejuice så är det massor av faktorer, men kring de kända teorierna om HITS och Pagerank som är iterativa funktioner för att bedöma varje urls “värde” så urvattnar varje ny sida på en domän det totala värdet som domänen har blivit tillfördelad från sina externa länkar. Se http://en.wikipedia.org/wiki/HITS_algorithm och den mycket trevliga förklaringen av pagerank här: http://www.webworkshop.net/pagerank.html
March 2nd, 2009 at 22:05
Tack för ditt svar Hjalmar, särskilt intressant med länkarna om HITS och PR!
March 3rd, 2009 at 09:41
Intresant, och intresanta länkar.
Kvalitetsaspekten funkar inte på tex böcker, filmer och musik. Att ta bort de minst köpta skulle inte öka kvalitén. Där skulle man snarare behöva ta bort de 30 populäraste procenten för att öka kvalitén
Men då faller väl den ekonomiska aspekten …
March 3rd, 2009 at 12:24
Haha, underbar åskådning Flundran.
March 4th, 2009 at 07:00
[...] Den långa lögnen [...]
March 4th, 2009 at 11:10
Intressant tanke om länkjuice, känns dock trisst om sökoptimeringen ska behöva gå så långt att den påverkar sortimentet i en butik…
Skulle vilja säga att det finns två long tail-begrepp, dels den snygga grafen och enkla principen som sprids på internet, dels boken som Chris skrev där han faktiskt går på djupet med fenomenet och det med en hel del ekonomisk smartness, bland annat är ett viktigt fokus just digitala produkter där lagerhållning inte alls är samma typ av problem som för fysiska produkter. Känslan jag fick är även att marknadsföringen i högre grad sköts av upphovsmännen av produkterna ute i svansen samt en vag tanke kring att nischprodukter på sätt och vis blir uppsökta istället för att behöva tryckas på folk.
March 4th, 2009 at 14:08
Niklas, ingen bryr sig nog om seo-optimering när man bestämmer vilka produkter man har, däremot skall man inte blint lita på internet-gurus som Chris som säger att “ju fler produkter/items” desto bättre.
Jag tror inte att kostnaden av utspridd länkjuice är särskilt stor, däremot blir dina inköps och lagerkostnader större om du har många produkter.
Det är ju en avvägning, när slutar de nya kunderna som kommer till din sida pga ditt stora produktutbud att vara lönsamt vs att lagerhålla alla produkterna (vinstcutoff-linjen).
March 5th, 2009 at 11:14
Amazon har ju satt i system att sälja andra handlares produkter och håller alltså inte huvudparten av den långa svansen i eget lager. De säljer bla böcker som redan finns i någon annans lager. På det här viset tjänar alla en hacka, små boklådor i Wales lyckas faktiskt nå en bredare publik och Amazon kan sälja böcker som i princip är helt okända.
Om man dessutom tar in Print on Demand i ekvationen så är det ju än tydligare.
March 5th, 2009 at 13:34
Sitter just nu med detta problem. En vän har en befintlig webshop med några tusen artiklar i sortimentet, alla ej i lager, och funderar på att utöka sortimentet med alla tillgängliga produkter hos ett antal leverantörer, typ några tiotals tusen. Slipper lagerkostnad för dessa men får längre leveranstid (typ veckor) och kostnader för ompackning, direktleverans är inte ett alternativ. Å andra sidan blir prisbilden förmånlig och sortimentet outstanding vilket gör att man kan attrahera kunder globalt (kunderna verkar acceptera långa leveranstider). Ska man chansa på bredd eller specialisera sig?
March 5th, 2009 at 14:19
Om man har allt får man dock ett starkare varumärke väl. Skulle jag bara sälja apelsiner får jag starkt varumärke för just apelsiner men kanske inte lika starkt som om jag sålt allt i hela världen…
March 5th, 2009 at 19:09
@Magnus som Stefan säger här ovan, om du satsar på bredd så konkurrerar du ju med alla stora “shoppar”, nischar du dig kan du vara bäst på en specifik produkt. Det går såklart att vara bäst på dammsugare även om du även säljer kaffekokare, men det är antagligen svårare.
Du måste ju hitta din egen cutoff i longtail-grafen för att se vart det inte är lönt med nya produkter längre helt enkelt. Det är inget någon annan kan hjälpa dig med via ett enkelt svar.
March 9th, 2009 at 21:43
Det är alltid så kul och upplyftande att läsa dina inlägg, då du till skillnad från dessa medvetandeparkerade opportunister med sina besynnerliga statistiska redovisningar, tänker självständigt kring alla dessa undergörande innovationer som webben tycks fullständig översvämmas av.
Dessa gurus vars budskap- alltid i punkter av förenklande punkter(som Internetworld brukar kopiera och klistra i sina “analyser”) är alltid utan några som helst grundläggande företagsekonomiska aspekter som logistik och lagerkostnader, etc – dessa osexiga verkligheter som man så ogärna vill kännas vid.
March 23rd, 2009 at 08:56
[...] Hjalmars it-blogg » Den långa lögnenLite förvirrat men självklart bra att ifrågasätta. Långa svansen är – lika lite som Free – en total teori men däremot incitament för att vara intressant i en ny digital värld. Fr a är långa svansen extremt potent som förklaringsmodell när det gäller innehållstjänster. [...]
June 16th, 2009 at 01:03
[...] Hjalmars it-blogg » Den långa lögnen Lite förvirrat men självklart bra att ifrågasätta. Långa svansen är – lika lite som Free – en total teori men däremot incitament för att vara intressant i en ny digital värld. Fr a är långa svansen extremt potent som förklaringsmodell när det gäller innehållstjänster. [...]